New holland intellicentre

Assistência remota pró-activa

Através do MyPLM®Connect, os técnicos especializados da New Holland no Intellicentre monitorizam remotamente as máquinas conectadas, recuperam dados e analisam códigos específicos para implementar as soluções necessárias e prevenir possíveis avarias antes que estas ocorram.

​Caso seja detetada e identificada uma falha, o próprio sistema notifica proativamente o concessionário para a ação corretiva exigida. O concessionário pode, então, agendar de imediato uma assistência remota ou de campo com o cliente e solicitar apoio técnico da New Holland de forma a implementar a solução mais rápida.

E, assim, o trabalho não pára!

Neste vídeo, mostramos-lhe como a New Holland está empenhada em fornecer suporte rápido para obter o máximo tempo de atividade

UPTIME SUPPORT
PEÇAS ORIGINAIS