New holland intellicentre

Soporte remoto proactivo

A través de MyPLM®Connect, los técnicos especializados de New Holland en el Intellicentre monitorean remotamente las máquinas conectadas, recuperan datos y analizan códigos específicos para implementar las soluciones necesarias y prevenir posibles averías antes de que se produzcan.

Si se detecta e identifica un fallo, el propio sistema notifica proactivamente al concesionario la acción correctiva requerida. El concesionario puede entonces concertar inmediatamente asistencia remota o de campo con el cliente y solicitar asistencia técnica de New Holland para implementar la solución más rápida.

¡Y así, el trabajo no para!

En este vídeo te presentamos cómo New Holland se compromete a brindar un soporte rápido para un tiempo de actividad máximo

UPTIME SUPPORT Y UPTIME SERVICE
RECAMBIOS ORIGINALES